Si tú prestas dinero o vendes a crédito, tu negocio depende de algo muy simple: que el cliente te pague a tiempo. Y aquí viene una verdad que muchos ignoran: no todo atraso es mala intención. Muchas veces es desorden, pena, olvido o complicación para pagar.
Por eso, cuando agregas opciones de pago digitales, con links de pago que el cliente abre desde WhatsApp, SMS o Facebook, la cobranza cambia. En lugar de “persuadir”, reduces fricción y haces que pagar sea rápido.
1) ¿Qué es un link de pago y por qué funciona?
Un link de pago es una liga que le envías al cliente para que pague desde su celular. En vez de pedirle que “vaya a depositar” o “haga transferencia”, le das una ruta directa.
- Menos pasos = menos pretextos.
- Pago inmediato = menos días en atraso.
- Comodidad = mejor relación con el cliente.
Y ojo: esto no es “suavidad”. Es estrategia. Una cartera sana es la que tiene flujo y claridad, no la que se cobra “a gritos”.
2) PayPal y Mercado Pago: ¿por qué ayudan a la inclusión financiera?
Inclusión financiera no siempre significa “banca tradicional”. Muchos clientes no usan banco como tú esperas, pero sí usan el celular. Algunos tienen:
- Tarjeta (propia o de un familiar).
- Cuenta digital o saldo en una app.
- Facilidad para pagar desde su teléfono, pero no para ir a una sucursal.
Al ofrecer métodos conocidos y accesibles (como PayPal y Mercado Pago), le abres la puerta a que más personas puedan cumplir, sin sentir que “no pueden” por falta de efectivo o tiempo. Eso reduce la mora por causas operativas, no por falta de voluntad.
Regla de oro: mientras más sencillo sea pagar, más probable es que el cliente pague. La cobranza “moderna” reduce fricción, no solo presiona.
3) Cómo se convierte esto en “cartera saludable”
Una cartera saludable no es la que “se ve grande”, es la que:
- tiene abonos frecuentes,
- tiene menos días en atraso,
- y tiene información confiable (saldos reales, fechas reales, pagos registrados).
Cuando la gente paga más fácil, pasa algo bien importante: te cae dinero más seguido. Eso te ayuda a:
- reinvertir,
- prestar con mejor control,
- y dejar de “andar cazando” al cliente.
4) Buenas prácticas al enviar links de pago
El link de pago sirve, pero lo que lo vuelve “profesional” es cómo lo envías. Te recomiendo esta fórmula:
Mensaje corto + claro + con fecha
- Monto: “Tu abono de hoy es $___”
- Concepto: “Abono de crédito / venta a crédito”
- Fecha límite: “Antes de las __:__” o “Hoy”
- Link: “Aquí puedes pagar en 1 minuto: ___”
Ofrece 2 opciones (cuando aplique)
- Pago completo.
- Abono (para no perder ritmo).
Esto reduce el “me espero hasta que junte todo” y crea continuidad. Muchas carteras se enferman porque el cliente corta el ritmo y luego se le hace una bola.
5) Lo que sí debes cuidar para que no se te descontrole
Cuando empiezas a cobrar por digital, hay 3 cosas que debes cuidar sí o sí:
- Confirmación: manda un “recibido” cuando el pago se refleje (eso aumenta confianza).
- Registro: registra cada pago/abono en tu sistema (no en la cabeza).
- Consistencia: manda recordatorios siempre en el mismo horario (la gente se acostumbra).
Si no registras bien, el problema no es PayPal o Mercado Pago: el problema es que vuelves a lo mismo (desorden). Ahí es donde un sistema como CrediManager te mantiene con la cartera “limpia”: créditos, saldos, abonos y seguimiento.
6) Mini checklist para bajar atrasos esta semana
- Define un horario fijo de recordatorio (ej. 11:00 AM o 6:00 PM).
- Envía el link con monto y fecha límite, sin texto largo.
- Si no paga, manda 2do recordatorio breve (sin pelear).
- Registra el pago en cuanto se refleje.
- Al final del día, revisa quién pagó y quién no (para priorizar).
Si tú haces esto 2–3 semanas seguidas, vas a notar la diferencia: menos “persecución”, más pagos, mejor flujo y una cartera más saludable.